Pan Market logo
Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара


1. Общие положения

1.1. Эти правила определяют условия возврата и обмена товаров, приобретенных в интернет-магазине "Pan Market".
1.2. Правила возврата и обмена действуют в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

2. Условия возврата и обмена товаров

2.1. Покупатель имеет право возвратить или обменять товар в течение 14 календарных дней со дня его получения.
2.2. Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использоваться, не повреждаться и иметь все заводские ярлыки и бирки.
2.3. Возврат и обмен товара осуществляется при сохранении товарного вида, полноценности комплектации и наличия документа, подтверждающего факт его приобретения (чек, накладная и т.п.).
2.4. Возврат и обмен товара осуществляется в магазине по адресу [адрес] или по предварительной договоренности с покупателем о способе возврата.
2.5. Расходы на возврат или обмен товара несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат или обмен производятся в связи с дефектом или неправильной комплектацией товара.

3. Порядок возврата и обмена товара

3.1. Покупатель должен обратиться в Магазин с просьбой о возврате или обмене товара, указав причину возврата или обмена и детали заказа.
3.2. Магазин рассмотрит заявку на возврат или обмен и предоставит инструкции по дальнейшим действиям.
3.3. При возврате товара Магазин обязан вернуть покупателю сумму, уплаченную за товар, в течение 14 календарных дней с момента получения возвращенного товара.
3.4. При обмене товара на аналогичный или другой товар, Магазин предоставит покупателю варианты обмена и договорится о дальнейших действиях.

4. Исключение из права на возврат и обмен

4.1. Право на возврат и обмен товара не распространяется на товары, относящиеся к категориям, определенным законодательством, в частности товары особого качества, скоропортящиеся товары, товары, не подлежащие возврату из соображений гигиены и т.п.

5. Заключительные положения

5.1. Магазин "Pan Market" оставляет за собой право вносить изменения в правила возврата и обмена товаров. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте Магазина.


Дата: 10.01.2012р.
Магазин "Pan Market"
Адрес: https://pan-market.com.ua
Телефон: 099-0-800-850
Электронная почта: mail@pan-market.com.ua