Pan Market logo
Обмін та повернення товару

Обмін та повернення товару


1. Загальні положення

1.1. Ці правила визначають умови повернення та обміну товарів, придбаних у інтернет-магазині "Pan Market".
1.2. Правила повернення та обміну діють у відповідності до законодавства про захист прав споживачів.

2. Умови повернення та обміну товарів

2.1. Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з дня його отримання.
2.2. Товар повинен бути в оригінальній упаковці, не використовуватися, не пошкоджуватися і мати всі заводські ярлики та бирки.
2.3. Повернення та обмін товару здійснюється за умови збереження товарного вигляду, повноцінності комплектації та наявності документа, що підтверджує факт його придбання (чек, накладна тощо).
2.4. Повернення та обмін товару здійснюється в магазині за адресою [адреса] або за попередньою домовленістю з покупцем щодо способу повернення.
2.5. Витрати на повернення або обмін товару несе покупець, за винятком випадків, коли повернення або обмін здійснюються у зв'язку з дефектом або неправильною комплектацією товару.

3. Порядок повернення та обміну товару

3.1. Покупець повинен звернутися до Магазину з проханням про повернення або обмін товару, вказавши причину повернення або обміну та деталі замовлення.
3.2. Магазин розгляне заявку на повернення або обмін та надасть інструкції щодо подальших дій.
3.3. При поверненні товару, Магазин зобов'язаний повернути покупцю суму, сплачену за товар, протягом 14 календарних днів з моменту отримання поверненого товару.
3.4. При обміні товару на аналогічний або інший товар, Магазин надасть покупцеві варіанти обміну та домовиться щодо подальших дій.

4. Виключення з права на повернення та обмін

4.1. Право на повернення та обмін товару не поширюється на товари, які належать до категорій, визначених законодавством, зокрема товари особливої якості, товари, що швидко псуються, товари, які не підлягають поверненню з міркувань гігієни тощо.

5. Заключні положення

5.1. Магазин "Pan Market" залишає за собою право вносити зміни в правила повернення та обміну товарів. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті Магазину.


Дата: 10.01.2012р.
Магазин "Pan Market"
Адреса: https://pan-market.com.ua
Телефон: 099-0-800-850
Електронна пошта: mail@pan-market.com.ua